คำศัพท์ที่เจอในคอร์ส

AI ที่ "ลงมือทำงานแทน" ได้ ไม่ใช่แค่ถาม-ตอบ — สั่งงานแล้วมันไปทำจริง เช่น จับคู่ทรัพย์ ร่างข้อความ สรุป pipeline

โหมดของ Claude บน Desktop ที่ทำงานบนเครื่องคุณได้จริง — สร้างไฟล์/ข้อความ วิเคราะห์ lead จัดการเอกสาร (= แขนขาของทีมขาย)

การคุยถาม-ตอบกับ AI ปกติ เน้นคิด วางแผน (= สมอง) ต่างจาก Cowork ที่ลงมือทำจริง

คำสั่ง/ข้อความที่เราพิมพ์บอก AI ว่าจะให้ทำอะไร ยิ่งบอกชัด ยิ่งได้ผลตรง

โครงเขียน prompt ให้ได้ผล = Context (คุณเป็นใคร/เอเจนซีอะไร) · Task (งาน) · Format (รูปแบบ output) · Constraints (ข้อจำกัด)

พื้นที่งานใน Claude ที่ AI จำ context เฉพาะเรื่อง เหมาะแยกตามทีม เช่น Project 'ทีมขาย Prime Estate'

ไฟล์อ้างอิงที่ใส่ใน Project ครั้งเดียว (brand.md, รายการทรัพย์, สคริปต์, FAQ) AI หยิบใช้ได้ตลอด — ถูก cache = ไม่กิน usage ซ้ำ (ตัวช่วยประหยัด)

ไฟล์ "สมอง" ของ Project ที่ AI อ่านก่อนทำงานทุกครั้ง บอกขอบเขต+กฎของงานนั้น

โปรไฟล์บอก AI ว่าเราเป็นใคร (ชื่อ ตำแหน่ง ทีม ภาษา โทน) ตั้งครั้งเดียว ติดทุกแชท

ไฟล์รวมตัวตนแบรนด์+น้ำเสียง ให้ AI ตอบ lead/เขียนประกาศตรงสไตล์เอเจนซีทุกครั้ง

ชุดคำสั่งสำเร็จรูป (SOP) ที่ AI ทำตามอัตโนมัติ สำหรับงานที่ทำบ่อย — เป็น folder มีไฟล์ SKILL.md

ตัวเชื่อม AI กับแอปภายนอก (Gmail, Drive, Calendar ฯลฯ) ให้ AI อ่าน/ทำงานกับแอปเหล่านั้นได้

หน่วยวัดความยาวข้อความที่ AI อ่าน/เขียน (~650 token ต่อ 1 หน้า) ยิ่งแนบเยอะ ยิ่งกิน token

เวลา AI "แต่ง" ข้อมูลที่ไม่มีจริง เช่น มั่วราคา/สเปคทรัพย์ — จึงต้อง verify ก่อนแจ้งลูกค้า

วิธีกัน AI มั่ว: สั่งให้ยกข้อมูลต้นฉบับเป๊ะ ๆ + บอกความมั่นใจ + ให้คนตรวจซ้ำ

แพ็กเกจ Claude — Pro $20/เดือน (เริ่มต้น มี Cowork ครบ) / Max ใช้หนักกว่า ($100–200)

ผู้สนใจที่ทักเข้ามา/ทิ้งข้อมูลไว้ ยังไม่ได้ซื้อ — งานของเซลล์คือเปลี่ยน lead เป็นดีล

ระดับความพร้อมซื้อ: ร้อน (ใกล้ปิด) / อุ่น (สนใจแต่ยังไม่ตัดสินใจ) / เย็น (เงียบหรือยังไกล) — โฟกัสร้อนก่อน

ภาพรวมดีลที่กำลังคุยอยู่ แยกตาม stage (เสนอ→นัดดู→ต่อรอง→ปิด) บอกว่าเงินในมือมีเท่าไหร่

การตามต่อ lead ที่ยังไม่ปิด ให้ไม่หลุดมือ — ส่วนใหญ่ดีลปิดหลัง follow หลายครั้ง ไม่ใช่ครั้งแรก

ข้อโต้แย้งของลูกค้า (แพงไป / ขอคิดดู / รอลด) ที่เซลล์ต้องรับมือเพื่อปิดการขาย

ขั้นที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อ/วางเงินจอง — เป้าหมายปลายทางของทุกดีล

ต้นทุนค่าแอดต่อ lead 1 ราย — ยิ่งต่ำยิ่งดี แต่ต้องดูคู่กับ 'ปิดได้จริงไหม'

การนัดลูกค้าไปดูทรัพย์จริง — ก้าวสำคัญที่เปลี่ยน lead เป็นดีล

รายการทรัพย์ที่ลงขาย/เช่า พร้อมรายละเอียดและราคา

เว็บประกาศอสังหาฯ ที่เอเจนซีลงทรัพย์เพื่อหา lead

ขั้นชำระเงิน — จอง (มัดจำ) → ทำสัญญา → โอนกรรมสิทธิ์ที่กรมที่ดิน