คำศัพท์ที่เจอในคอร์ส

AI ที่ "ลงมือทำงานแทน" ได้ ไม่ใช่แค่ถาม-ตอบ — สั่งงานแล้วมันไปทำจริง เช่น อ่านไฟล์ยอดขาย สร้าง content เป็นไฟล์

โหมดของ Claude บน Desktop ที่ทำงานบนเครื่องคุณได้จริง — สร้างไฟล์ content/รายงาน วิเคราะห์ยอดขาย จัด folder (= แขนขาของทีม)

การคุยถาม-ตอบกับ AI ปกติ เน้นคิด วางแผน (= สมอง) ต่างจาก Cowork ที่ลงมือทำจริง

คำสั่ง/ข้อความที่เราพิมพ์บอก AI ว่าจะให้ทำอะไร ยิ่งบอกชัด ยิ่งได้ผลตรง

โครงเขียน prompt ให้ได้ผล = Context (คุณเป็นใคร/ร้านอะไร) · Task (งาน) · Format (รูปแบบ output) · Constraints (ข้อจำกัด)

พื้นที่งานใน Claude ที่ AI จำ context เฉพาะเรื่อง เหมาะแยกตามทีม เช่น Project 'TechLife Content'

ไฟล์อ้างอิงที่ใส่ใน Project ครั้งเดียว (brand.md, รายการสินค้า, FAQ) AI หยิบใช้ได้ตลอด — ถูก cache = ไม่กิน usage ซ้ำ (ตัวช่วยประหยัด)

ไฟล์ "สมอง" ของ Project ที่ AI อ่านก่อนทำงานทุกครั้ง บอกขอบเขต+กฎของงานนั้น

โปรไฟล์บอก AI ว่าเราเป็นใคร (ชื่อ ตำแหน่ง ทีม ภาษา โทน) ตั้งครั้งเดียว ติดทุกแชท

ไฟล์รวมตัวตนร้าน+น้ำเสียง+ศัพท์ ให้ AI เขียน content ตรงแบรนด์ทุกครั้ง

ชุดคำสั่งสำเร็จรูป (SOP) ที่ AI ทำตามอัตโนมัติ สำหรับงานที่ทำบ่อย เช่น skill ตอบแชท/สรุปยอด — เป็น folder มีไฟล์ SKILL.md

ตัวเชื่อม AI กับแอปภายนอก (Gmail, Drive, Calendar ฯลฯ) ให้ AI อ่าน/ทำงานกับแอปเหล่านั้นได้

หน่วยวัดความยาวข้อความที่ AI อ่าน/เขียน (~650 token ต่อ 1 หน้า) ยิ่งแนบเยอะ ยิ่งกิน token

เวลา AI "แต่ง" ข้อมูลที่ไม่มีจริง เช่น มั่วสเปคสินค้า/ตัวเลขยอด — จึงต้อง verify ก่อนโพสต์/ส่งลูกค้า

วิธีกัน AI มั่ว: สั่งให้ยกข้อมูลต้นฉบับเป๊ะ ๆ + บอกความมั่นใจ + ให้คนตรวจซ้ำ

แพ็กเกจ Claude — Pro $20/เดือน (เริ่มต้น มี Cowork ครบ) / Max ใช้หนักกว่า ($100–200)

เทคนิคให้ AI สร้างคอนเทนต์จากหัวข้อเดียวให้ครบทุกช่อง (FB/IG/TikTok/LINE/Shopee) ในครั้งเดียว

ประโยคชวนให้ลูกค้าลงมือ เช่น 'ทักแชทสั่งเลย' 'กดสั่งซื้อ' — ทุกโพสต์ขายควรมี

3 วิแรกของคลิป/บรรทัดแรกของโพสต์ ที่ต้องสะดุดให้คนหยุดดู ไม่งั้นเลื่อนผ่าน

ยอดขายที่ได้ ÷ งบแอดที่จ่าย — ยิ่งสูงยิ่งคุ้ม (เช่น ROAS 10 = จ่ายแอด 1 บาท ได้ขาย 10 บาท)

% คนที่เห็นแอดแล้วกดคลิก — บอกว่าครีเอทีฟ/หัวข้อน่าสนใจแค่ไหน

บัญชี LINE ทางการของร้าน ใช้ broadcast โปร + ตอบแชทลูกค้า

รหัสสินค้าแต่ละตัว ใช้แยกของในสต็อก/ระบบขาย

สินค้าที่สต็อกเยอะแต่ขายช้า = เงินจม ควรจัดโปรระบาย

ยอดมีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์ (ไลก์/คอมเมนต์/แชร์/ทัก) บอกว่าคอนเทนต์โดนไหม